解码京东3C家电DREAM模型:全链路全场景的数智化营销时代来了

发布时间:2022年05月13日
       在数字经济年代, 面临剧烈的商业竞赛, 品牌最为重视的莫过于怎么取得继续且高质量的增加。产品主导、品牌主导的年代已经成为曩昔, 品牌想要在顾客主导的年代占有优势, 学习怎么以数字化拉动事务增加已经成为必修课。而京东数坊联合京东3C家电工作群一起发布的带电品类职业的3C家电数智化增加模型——“DREAM”模型(DurablegoodsRetainingandEngagementAudienceModel, 下文简称“DREAM”),

正凭仗其丰厚的职业经历堆集和络绎不绝数据沉积, 成为3C家电品牌完成长时间价值建造和加快数字化转型的先进营销东西。以顾客为驱动, 品牌凭借数智化营销完成全新增加对品牌来说, 营销活动的实质是出资, 投进花出去的每一分钱都要为品牌带来增加和价值。但是, 身处互联网的下半场, 人口盈利正在逐渐消失, 关于3C家电品牌来说, 还遍及面临着“决议计划周期更长”、“购买决议计划更沉着”、“复购率更低”等赡养难题。
       品牌终究该怎么破局?未来营销的方向在哪里?京东DREAM模型为3C家电品牌给出了答案。根据京东对3C家电品类产品的杰出优势和海量优质用户, DREAM模型对本身络绎不绝才能和职业经历进行了有机交融, 经过引进高相关跨品类及周期复购的用户集体数据剖析, 对带电品类新客集体池完成了高效拓宽。某笔记本电脑品牌就经过与京东协作DREAM模型, 对顾客心智进行有用分层, 打破传统营销漏斗, 完成了深度认知用户规划进步120%、销量增加24%的亮眼成果。此外, 经过引进攻防模型, 结合顾客生命周期办理和顾客行为的动机、才能及触发点等归纳要素的深层研讨, DREAM模型打通了从顾客洞悉到产品研制, 从新品上新测验到营销活动规划, 从运营优化到售后服务, 从拉新到复购等全链路、全场景的增加空间, 真实以顾客为中心的盯梢和继续交流, 为品牌打造了一套“人-货-场”有机组合的运营及营销数字化解决方案, 成为品牌发明全新增加的重要动力。打造全链路数字化营销闭环,

品牌高端化进程加快对带电品类来说, 3C家电品牌期望在数字化浪潮中完成事务的新一轮增加, 除了对产品品质的过硬要求外, 更多检测的是他们关于数字化的运用, 关于用户流量的沉积与精细化办理, 继续进步品牌高端化的用户心智, 终究才可以进步注视而且取得长时间转化。
       但在杂乱而多变的商业社会里, 怎么结合品牌运营的本身实践去将数字化付诸实践?眼下, 正是检测品牌运营功力的时间。
       而京东发布的DREAM模型, 依托长时间以来对用户集体需求的研讨与洞悉, 不仅为品牌从头找到了增加动力, 更是用数据打通了顾客认知、爱好、购买、忠实及深入反应的全链路, 不再是简略地把用户当作数据, 而是使用数据对用户集体进行可量化的了解, 协助品牌锚定更细颗粒度的, 更具有职业特性的圈层用户, 进步细分方针商场浸透力及生意增加。以海尔为例, 经过洞悉潜在用户的需求改变, 海尔品牌高端货品销量完成122%的打破式增加, 在高端产品找到了新的时机商场。可以说, 京东DREAM模型真实将数字化浸透入3C家电品牌, 而且成为品牌快速家畜的营养, 品牌的决议计划途径也由此从经历决议计划走向科学数据决议计划。经过对顾客的继续重视以及数字化办理完成真实的精细化运营, DREAM模型将协助品牌打造从促销到营销, 从出售到品牌力建造,

从只看短期ROI到重视全链路顾客集体长时间价值的指标体系。而未来, 咱们期望京东3C家电数智化增加模型这种先进的营销东西和顾客的精细化运营, 可以给新年代品牌营销战略供给新的打法与更多或许。